Question 1

什么是 Iconwiz？

Accepted Answer

Iconwiz 是一个 SaaS 平台，帮助您从单一源图像生成特定平台的图标集。我们支持 12+ 个平台，包括 iOS、Android、Web、PWA、macOS、Windows、Electron、Tauri、Flutter、React Native、Godot 和小程序。我们还提供 AI 图像生成功能，可以从文本提示创建独特的图标。

Question 2

Iconwiz 免费使用吗？

Accepted Answer

使用您自己的图片生成图标对所有用户免费。但是，AI 图像生成需要消耗积分，积分包含在付费订阅中或可单独购买。免费用户可以使用所有图标样式和导出功能，图片存储在本地。

Question 3

图标生成支持哪些平台？

Accepted Answer

我们支持 iOS、Android、Web（网站图标）、PWA、macOS、Windows、Electron、Tauri、Flutter、React Native、Godot 和小程序（微信/支付宝/百度）。每个平台预设都会根据官方规范生成所有必需的图标尺寸和格式。

Question 4

Iconwiz 支持移动设备吗？

Accepted Answer

Iconwiz 是针对桌面浏览器优化的网页应用。虽然您可以在移动设备上访问网站，但我们建议使用台式机或笔记本电脑以获得最佳体验，尤其是在处理图片上传和图标生成时。某些功能在较小的屏幕上可能功能受限。

Question 5

我生成的图标归谁所有？

Accepted Answer

您保留对原始上传图像的完全所有权。对于从您上传的图片生成的图标，您拥有完整的使用权。对于 AI 生成的内容，付款后您将获得将生成的图标和图像用于任何目的（包括商业用途）的权利。但是，类似的提示可能会为不同用户产生类似的结果，因此无法保证 AI 输出的独占权。

Question 6

我可以将生成的图标用于商业用途吗？

Accepted Answer

可以！通过我们服务生成的所有图标（无论是从您上传的图片还是 AI 生成的）都可以用于商业目的，包括您销售的应用程序、客户项目和商业产品。无需额外的许可费用。

Question 7

有任何内容限制吗？

Accepted Answer

有。您不得使用 Iconwiz 生成非法、有害、辱骂性、诽谤性、淫秽或仇恨性内容。您也不得生成侵犯知识产权或模仿受保护作品的内容。违反这些规则可能导致账户终止。

Question 8

内容政策禁止哪些内容？

Accepted Answer

您不得使用 Iconwiz 生成、请求、上传、处理或传播非法、有害、辱骂、诽谤、淫秽、仇恨、NSFW、色情、性露骨、性暗示、裸露或半裸内容。这包括挑逗姿势、脱衣、恋物内容、扭臀，以及任何剥削、危害或性化未成年人的内容。您也不得创建侵犯知识产权或模仿受保护作品的内容。

Question 9

我可以只上传违规内容用于编辑或导出图标集吗？

Accepted Answer

不可以。您不得上传违反内容政策的内容、使用本服务处理该内容，或分发由此产生的任何图标、图片、文件或其他输出。您对由上传内容衍生的任何下游使用或分发承担全部责任。

Question 10

为什么我的提示词、上传内容或生成请求会被拦截？

Accepted Answer

为保持服务安全并满足合规要求，我们可能使用自动化审核系统，并在适当情况下结合人工审核，对提示词、上传内容和输出结果进行审查。当法律、供应商政策、支付合作方规则或我们的条款要求时，请求可能被延迟、拦截、扣留、删除或限制。

Question 11

我可以尝试绕过内容审核过滤器吗？

Accepted Answer

不可以。绕过、禁用、探测或试图规避内容审核过滤器、安全分类器、账户限制或其他安全措施均被禁止。违反内容政策，或反复、频繁违反我们的条款，可能导致账户暂停或永久终止，且不予退款。

Question 12

有哪些订阅计划？

Accepted Answer

我们提供三个付费层级：Creator、专业版和高级版。每个层级都包含每月 AI 生成积分、高级和预览 AI 功能的完整访问权限、Unlimited Cloud Sync、不同优先级的 AI 任务队列，以及不同的并发限制。请访问我们的定价页面了解当前价格和功能。

Question 13

你们提供年费订阅吗？

Accepted Answer

不提供，我们只提供月度订阅。我们认为这能给您最大的灵活性——您可以根据实际需求每月取消、升级或调整计划，而不会被长期承诺所束缚。

Question 14

我可以随时取消订阅吗？

Accepted Answer

可以，您可以随时通过账户设置取消订阅。取消后，您将保留对付费功能的访问权限直到当前计费周期结束。

Question 15

我可以升级订阅吗？

Accepted Answer

可以，您可以随时升级到更高层级。价格差额将立即收取，与层级差异对应的额外积分将添加到您的账户。请注意，升级后，在当前订阅期结束前您无法降级。

Question 16

订阅到期后会发生什么？

Accepted Answer

当您的订阅到期或降级时，您将获得 30 天宽限期，在此期间您存储的素材将被保留。宽限期结束后，超过新计划限制的素材将被自动删除（从最旧的开始）。我们建议在订阅到期前下载重要内容。您的积分（包括购买的积分和赠送积分）会保留在账户中，仍可用于 AI 生成。

Question 17

有存储限制吗？

Accepted Answer

有，每个订阅层级都有素材存储限制。当您达到限制时，需要删除旧素材或升级计划才能继续保存新素材。免费用户的图片存储在浏览器本地，付费订阅者则享受更高限制的云存储。

Question 18

你们的退款政策是什么？

Accepted Answer

所有付款均为最终付款，不可退款。这适用于：订阅费用（月度付款）积分包购买账户中剩余的未使用积分我们建议您从较低层级的计划或较小的积分包开始，在进行较大购买之前先评估服务。

Question 19

为什么不提供退款？

Accepted Answer

我们的不退款政策存在是因为：即时交付：积分和订阅权益在付款后立即交付计算成本：AI 生成会产生无法撤销的实际基础设施成本数字产品性质：我们的服务是无法"退货"的数字产品我们建议您先从较小的购买开始测试，以确保我们的服务满足您的需求。

Question 20

如果购买时遇到技术问题怎么办？

Accepted Answer

如果您遇到技术问题，导致付款已处理但积分或订阅权益未交付，请通过 support@iconwiz.app 联系我们并提供交易详情。我们会调查并解决合理的技术问题。

Question 21

如果我不小心重复购买了可以退款吗？

Accepted Answer

由于技术错误导致的重复购买可能会根据具体情况进行审查。如果发生这种情况，请立即通过 support@iconwiz.app 联系我们并提供交易详情。请注意，即使您改变主意，有意的购买也不能退款。

Question 22

积分用于什么？

Accepted Answer

积分是用于 AI 图像生成的虚拟货币。每次 AI 生成请求都会根据使用的模型消耗积分。不同模型有不同的成本 - 有些更实惠，而有些则以更高的成本提供更高的质量。

Question 23

参考图片的定价如何计算？

Accepted Answer

Flux 系列模型（Flux 2 Dev、Flux 2 Pro、Flux 2 Flex）采用基于参考图片总尺寸的动态定价：
          
            基础费用：每个 Flux 模型生成每张图片有一个基础费用倍数
            参考图片费用：根据参考图片的百万像素（MP）计算额外费用
            百万像素取整：总百万像素会四舍五入到最接近的整数（标准取整：<0.5 向下取整，≥0.5 向上取整），使用任何参考图片时最低收取 1 MP
          
          示例：如果您使用的参考图片总计 1.4 MP，将按 1 MP 收费。如果总计 1.5 MP 或更多，将按 2 MP 收费。
          注意：其他支持参考图片的模型（如 SeedDream 和 NanoBanana）不会对参考图片收取额外费用 - 仅收取基础费用。
          预估费用会在您确认生成前显示。

Question 24

订阅结束后我的积分会怎样？

Accepted Answer

所有积分永不过期，即使订阅结束后也会永久保留在您的账户中。您可以在没有有效订阅的情况下继续使用购买的积分和赠送积分进行 AI 生成。

Question 25

什么是赠送积分？

Accepted Answer

赠送积分是您购买积分包时获得的额外免费积分 - 购买的积分越多，赠送比例越高。所有赠送积分永久保留在您的账户中，永不过期。赠送积分不能兑换为现金或转移到其他账户。

Question 26

我的数据会被出售给第三方吗？

Accepted Answer

绝对不会。我们不会也永远不会将您的个人信息出售给任何第三方。您的隐私是我们的首要任务。

Question 27

我的数据存储在哪里？

Accepted Answer

您的数据存储在 Cloudflare 的全球基础设施上。免费用户的图片存储在浏览器本地（IndexedDB）。付费用户的素材存储在我们的云存储（Cloudflare R2）中，数据保留时间取决于订阅层级。

Question 28

我的 AI 提示会怎样处理？

Accepted Answer

当您使用 AI 生成时，您的提示会被发送到第三方 AI 提供商（通过 Replicate）进行处理。我们建议不要在提示中包含敏感或个人信息。有关第三方服务的详细信息，请参阅我们的隐私政策。

Question 29

我可以删除我的账户和数据吗？

Accepted Answer

可以，您可以随时从账户设置中删除您的账户。删除后，您的个人数据、上传的图片和生成的内容将立即从我们的服务器上删除。此操作是永久性的，无法撤销。

Question 30

你们使用什么 AI 模型？

Accepted Answer

我们使用通过 Replicate 访问的第三方 AI 模型，包括字节跳动（SeedDream）、Google（Imagen、NanoBanana）、Black Forest Labs（Flux）等模型。模型的可用性和功能可能会因第三方服务限制而有所不同。

Question 31

支持哪些图片格式？

Accepted Answer

对于上传，我们支持常见的图片格式，包括 PNG、JPEG 和 WebP。生成的图标集以 PNG 文件形式提供，我们还会在适用的情况下生成特定平台的打包格式，如 .ico（Windows/Web）和 .icns（macOS）。

Question 32

有 API 可用吗？

Accepted Answer

目前，Iconwiz 仅作为 Web 应用程序提供。我们目前不提供公共 API。如果您有企业需求，请通过 support@iconwiz.app 联系我们。

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